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防疫不松懈 首店打造特色体验 上海文旅商业综合体“人气”回暖

时间:2020-04-09 03:36:09 来源:
 

图说:中山东二路与枫泾路交叉口的樱花盛开 来源/采访对象提供(下同)

中山东二路与枫泾路交叉口,一片樱花迎春绽放。抬起头,眼前的复星艺术中心赏心悦目;转过身,隔江的陆家嘴天际线壮观震撼……近日,上海多个文旅商业综合体迎来一批批市民和游客,“人气”逐渐回暖。

从“两点一线”到“三点一线”

外滩金融聚集带唯一的大型商业综合体——BFC外滩金融中心,在继续做好防疫和人员管理的前提下,紧扣商品上新和主题体验,“小步快跑”恢复商业活力,部分业态已接近疫前水平,时尚品牌更是迎来4月暖春。

相比复工之初的“两点一线”,如今不少上班族的日常变成了“三点一线”——每天在工作往返之间多了一个点:或趁午休买杯奶茶晒个太阳,或约二三好友享受下午茶,或工作结束做个美发举个杠铃,重新拾起生活的确幸和美好。

生活秩序恢复直接带动日常消费回暖。入驻BFC的咖啡、奶茶、果饮类商户销售额已恢复到疫情前八成水平;而包括洗发、美甲在内的个人护理业态也差不多这个水平;也有健身中心重新营业,人数恢复到早前的六七成。

图说:京都之家樱花主题布置

特色首店打造主题体验

三四月份是赏樱季,考虑到今年多数人无法出行,BFC推出“春日游园会”主题活动,以外滩沿岸盛放的61岁“樱花王”、全球首店“京都之家”的匠人名物还有传递心意的特制祝福绘马作为主线,兼容上海和京都、结合景观与心愿,编织成独特的消费体验。

短短一周,京都之家销售额达到3月整月的一半,其中酒类最受欢迎,销售超过疫情前水平。

“现在消费者更加关注购买行为之外的沉浸体验和情绪满足。他们希望购买更加便捷,但体验更加丰富。”京都之家负责人介绍,“接档”樱花主题体验的将是“清酒品尝季”。

图说:Le Templer全球首店

“三增一降”点燃消费热情

除了日常“刚需”,零售业态也已经嗅到春天的气息。目前,入驻BFC的零售业态都呈现逐周向好势头,客流也正在稳步回升。其中,BFC一楼Le Templer全球首店打响“头炮”——这家来自意大利的时尚品牌囊括30多个国际大牌,过去7天营业额环比上月同期增长33倍,日均销售额较疫情前增长超过6倍;客均成交单价接近5000元,约为疫情前的1.7倍。

Le Templer在疫情期间始终保持营业状态,一方面是传递信心,另一方面也是筹备春季上新的销售策划。该店负责人介绍,到了3月中旬疫情受控,品牌随之快速反应:增强品牌阵容,引进了Rene Caovilla、Marni等当红品牌;增加春季新品数量,加码鞋履、服饰及包袋的款式品类;增强商品呈现的视觉美感和空间布局,提升消费者购物体验。在此基础上,品牌还推出“快闪”限定优惠,并与BFC会员打通权益体系,切实让利于消费者,促成理想业绩。

图说:长泰广场防疫不放松

设置多个应急隔离点

3月30日起,位于张江的3A级旅游景区长泰广场于恢复正常营业时间,在防疫不放松的同时,按下复工“快进键”。

在办公楼入口、地铁口、广场各进入口和地下车库入口等6大类入口,长泰广场安排专人测体温,并设置多处应急隔离点,一经发现异常情况,按照应急预案处置,先期现场控制,上报,再隔离。商场、办公楼公区消毒每天3次,卫生间、电梯轿厢、门把手每两小时消毒一次。

新旺、天泰、新雅茶室、麦当劳、避风塘、瓷·忆瓷文化餐厅、桂满陇、花隐、伊秀寿司等店家均推出安心工作餐,无接触配送,让更多顾客享用安心午餐。

目前,商场内已有200多家具备复工条件的品牌商家正式开门营业,影城及部门教育培训门店暂停营业;H&M、无印良品、优衣库、播、ME&CITY、JACK&JONES、华为、丝芙兰等商家均开启线上购,让大家足不出户也能享受购物的快感,宅家也能获取春季新品。随着人流量的增加,长泰广场员工也面对着更大防疫考验。在已经开放的商家门口,都张贴着一张显示“该店今日已消毒”的温馨贴士。

新民晚报记者 杨玉红

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